尊敬的王健林董事長(zhǎng)、馬化騰董事長(zhǎng)，非常高興能夠來(lái)參加萬(wàn)達(dá)電商的合作簽約儀式，我覺(jué)得這個(gè)合作是代表一個(gè)趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)剛才健林董事長(zhǎng)已經(jīng)講過(guò)，是一種融合的趨勢(shì)，是線上和線下的融合，不是從一個(gè)方向走向另外一個(gè)方向，既不是從線上走到線下，也不是從線下走到線上。其實(shí)我在內(nèi)部經(jīng)常講這樣的話，我說(shuō)兩邊要往中間靠，建橋都是從兩岸到中間對(duì)起來(lái)，這是最佳的方式。線上和線下的融合也是這樣的方式，而且我堅(jiān)信這個(gè)方式是代表了趨勢(shì)，代表了未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
百度在中國(guó)十幾年的運(yùn)行歷史，我們一直在試圖說(shuō)服實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)往線上走，到現(xiàn)在可能有幾十萬(wàn)家的企業(yè)通過(guò)百度的平臺(tái)獲取新客戶、生意。現(xiàn)在整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)變化非常快，技術(shù)進(jìn)步非常快，我們的實(shí)體經(jīng)濟(jì)在擁抱新技術(shù)、新變化，但步子走得并不是很快。去年開(kāi)始我很著急，我在聯(lián)盟峰會(huì)上講互聯(lián)網(wǎng)在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如果不擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不擁抱新技術(shù)，不擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)被淘汰掉。
我們這么多年做下來(lái)有一些感受，首先接受新技術(shù)的不是大型的企業(yè)，不是成熟的企業(yè)，而是小企業(yè)。百度最早的客戶是網(wǎng)上的鮮花店，他們最早接受新的技術(shù)，對(duì)于大型企業(yè)什么時(shí)候能夠完全地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，新變革帶來(lái)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為是標(biāo)志性的東西。大約半年前，我和健林董事長(zhǎng)都意識(shí)到現(xiàn)在這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的，一方面中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，六七億的網(wǎng)民，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)更快，我們過(guò)去覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、創(chuàng)新主要產(chǎn)生在美國(guó)，現(xiàn)在很多新的技術(shù)、新的商業(yè)模式都是從中國(guó)開(kāi)始的，很多創(chuàng)新都是從中國(guó)開(kāi)始的。
幾年前我去美國(guó)和業(yè)界的著名企業(yè)創(chuàng)始人、CEO聊天，他們總是覺(jué)得你們中國(guó)有什么？你們中國(guó)不就是在抄我們美國(guó)的東西嗎？現(xiàn)在我再去和他們聊天，他們會(huì)說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在有很多創(chuàng)新，我們要關(guān)注中國(guó)。我跟美國(guó)的朋友說(shuō)我在美國(guó)有一個(gè)房子，他說(shuō)我在中國(guó)也要買(mǎi)個(gè)房子，要經(jīng)常到中國(guó)看一看，最近有一批美國(guó)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，他們經(jīng)常來(lái)中國(guó)，來(lái)中國(guó)不是說(shuō)我的產(chǎn)品怎么能進(jìn)入中國(guó)，而是天天看中國(guó)產(chǎn)生了哪些創(chuàng)新，這是非常令人鼓舞的現(xiàn)象，也是非常令人鼓舞的時(shí)代。我有的時(shí)候講，我們生活在一個(gè)魔幻般的時(shí)代，中國(guó)的市場(chǎng)是非常有吸引力的市場(chǎng)，高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，技術(shù)的革新和進(jìn)步都比以往更加快速，一年產(chǎn)生的創(chuàng)新相當(dāng)于過(guò)去十年甚至更多的創(chuàng)新，特別是人工智能深入發(fā)展給我們帶來(lái)無(wú)數(shù)新的機(jī)遇，包括O2O的機(jī)遇。如果一個(gè)人在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)逛街，發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩子的裙子很漂亮，拍個(gè)照片就知道是萬(wàn)達(dá)哪家店賣(mài)的。看到一個(gè)海報(bào)，就知道萬(wàn)達(dá)院線幾點(diǎn)放映這場(chǎng)電影，可以完成選座和支付。線上和線下的結(jié)合已經(jīng)走出了當(dāng)年P(guān)C的時(shí)代。PC時(shí)代以百度為代表的搜索引擎做的是連接人和信息，人通過(guò)鍵盤(pán)輸入關(guān)鍵字，我們幫他找到他想要的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們更多做的是連接人和服務(wù)，當(dāng)你有需求，我不僅可以告訴你在哪里滿足你的需求，而且我能立刻滿足你的需求。比如說(shuō)電影票，我想要看電影，我在網(wǎng)上可以一直選到哪個(gè)座位，人走進(jìn)去看就行了，這個(gè)趨勢(shì)我覺(jué)得才剛剛開(kāi)始。
這樣的趨勢(shì)要求我們線上互聯(lián)網(wǎng)公司和實(shí)體經(jīng)濟(jì)有更緊密的結(jié)合，像萬(wàn)達(dá)、騰訊和百度能非常有效地推動(dòng)人們,更高地推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的高速、健康成長(zhǎng)。很多時(shí)候我們看到線下有很多不夠有效的運(yùn)營(yíng)方式，比如說(shuō)機(jī)票，飛機(jī)總有不滿的時(shí)候，怎樣讓每一架飛機(jī)都滿，讓他的運(yùn)營(yíng)成本可以下來(lái)，不光是機(jī)票，電影院、餐館、卡拉OK都是同樣的道理。怎樣用技術(shù)、用運(yùn)營(yíng)的手段，用線上和線下結(jié)合的方式提升我們所有的經(jīng)濟(jì)層面的運(yùn)營(yíng)效果，我覺(jué)得對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。我也希望借著這次萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)布，借助三家公司的合作，能夠看到為未來(lái)很多很多年、很多很多企業(yè)能夠創(chuàng)造新的標(biāo)準(zhǔn)，把線上和線下結(jié)合做得非常完美，希望萬(wàn)達(dá)電商日新月異，不斷創(chuàng)造新的輝煌，謝謝！